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  • 更新時間:12小時前
    章女士
    | 26歲| 大專| 3-5年工作經驗 |身高160CM |未婚 |未劃分專業
    現居住:池州
    能出差
    有親和力
    會開車
    誠實守信
    有上進心
    求職意向
    期望職位:大堂經理/領班,旅游產品/線路策劃,置業顧問,文員,人事/行政/后勤
    期望行業:不限
    期望薪資:3K~5K/月|想在貴池區工作
    求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
    180****6651
    獲取聯系方式
    自我描述
    本人個性很隨和,能在與人溝通的同時讓人建立可靠的信任感.在與同事的溝通中,能不拘小節,很好的處理各類人際關系.與上級工作方面的溝通中,可以換位思考,理解對方工作要求的具體想法及面臨的困難.也許工作和生活中,會有固執的時候,但事后只要自己錯了,都會勇于向對方承認錯誤并尋求改正的方法.  善于溝通、挑戰高難度事情、做事認真仔細,吃苦耐勞,有很強的團隊協作意認,能夠迅速地融入新的環境中。自學能力強,易接受新事物。
    教育經歷
    2012-9 至 2015-6
    [2年9個月]
    大專|安慶職業技術學院|旅游管理
    工作經歷(TA工作了6年2個月,共做了1份工作)
    2014-10 至今
    [6年2個月]
    大堂經理|池州東榕酒店管理有限公司
    工作職責:1、 執行前廳部經理的工作指令,并向其負責和報告工作。 2、 代表酒店總經理接待和迎送客人,主動向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見。 3、 協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。 4、 熟知酒店所有營業場所的位置、營業時間和負責人的姓名,熟悉市內交通、旅游景點、涉外企業及其管理部門,隨時向客人提供各種查詢服務。 5、 了解和掌握酒店客房使用情況,宴請和會議安排,及重要團隊和客人抵離情況。 6、 熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務及性格特點,積極融洽酒店和客人之間關系。 7、 負責客人遺留物品的查找、認領工作。 8、 巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況,確保完好、整潔、有效。 9、 夜間大堂副理負責全面管理前廳部工作,并將夜間發生的情況次日向前廳部經理作書面匯報。 10、負責為住店客人聯系求醫看病事宜。 11、協助收銀處解決客人帳務方面的問題,處理因客人損壞酒店財物的索 賠工作。 12、負責前廳部各項制度的督導、檢查工作,并按時向前廳部經理書面匯 報。
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